Conditions Générales

Conditions Générales

Ces Conditions Générales ("Conditions") régissent votre utilisation du site Web, des services et des plateformes exploités par Altoura Travel Partners International Inc. ("TPI," "nous," "notre," ou "nos"). En accédant à notre site Web (https://www.travelpartnersinternational.com) ou à l'un de nos services liés au voyage, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions.

Updated April 24, 2026

1. Informations sur l'entreprise

Travel Partners International est une firme de conseil en voyages de luxe basée à Vancouver, Colombie-Britannique, Canada et Wilmington, Delaware, États-Unis.

  • Société canadienne : Altoura Technology Partners (Altoura Travel Partners International Inc.)
  • Adresse commerciale : 1288 rue Georgia Ouest, Bureau 1305, Vancouver, BC, V6E 4R3
  • Téléphone : +1 (604) 305-3097
  • Courriel : information@altouratechnologypartners.com
  • Société américaine : Travel Partners International Inc.
  • Adresse commerciale : 1207 avenue Delaware, Bureau 2107, Wilmington DE, 19806
  • Téléphone : +1 (302) 305-7753
  • Courriel : concierge@travelpartnersinternational.com

2. Admissibilité

En utilisant nos services, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins 18 ans
  • Vous avez l'autorité légale pour conclure des accords contraignants
  • Vous utilisez nos services uniquement à des fins légales

Si vous agissez au nom d'une organisation, vous déclarez que vous avez l'autorité de l'engager aux présentes conditions.

3. Utilisation des services

Vous vous engagez à respecter toutes les lois applicables. Vous ne devez pas :

  • Utiliser notre site à des fins illégales ou non autorisées
  • Accéder sans autorisation à des systèmes ou données
  • Interférer avec la fonctionnalité ou la sécurité du service

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions.

4. Réservations et services de voyage

A. Accords de réservation

En effectuant une réservation, vous acceptez les conditions du fournisseur tiers. TPI agit uniquement en tant qu'intermédiaire.

B. Paiements

Le paiement intégral est requis tel que spécifié. Le défaut de paiement peut entraîner l'annulation.

C. Annulations et modifications

Chaque fournisseur a sa propre politique. TPI aidera dans la mesure du possible mais ne peut garantir les résultats.

D. Passeports et visas

Vous êtes responsable de vous assurer que vos documents sont valides. TPI n'est pas responsable des entrées refusées.

5. Comptes utilisateurs

  • Fournir des informations d'enregistrement précises
  • Garder vos identifiants confidentiels
  • Vous êtes responsable des activités sous votre compte

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site est la propriété de TPI ou de ses concédants. Vous ne pouvez pas :

  • Reproduire ou distribuer sans permission
  • Utiliser nos marques sans consentement

Seule une utilisation personnelle et non commerciale est autorisée.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

  • TPI n'est pas responsable des dommages de toute nature
  • Cela inclut les retards de service, annulations, pertes de données ou défaillances tierces
  • Notre responsabilité est limitée au montant que vous nous avez payé pour le service concerné

8. Déclarations de non-responsabilité

Les services sont fournis "tels quels". Nous ne garantissons pas l'exactitude, la fiabilité ou la disponibilité. Les voyages comportent des risques hors de notre contrôle (ex. : météo, grèves, pandémies).

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser TPI contre les réclamations, dommages ou pertes résultant de votre utilisation de nos services ou de la violation de ces conditions.

10. Confidentialité

Votre utilisation de nos services est régie par notre Politique de confidentialité.

11. Liens vers des tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur confidentialité ou de leurs pratiques.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la Colombie-Britannique, Canada. Vous acceptez la juridiction exclusive des tribunaux de Vancouver.

13. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation après les mises à jour signifie que vous acceptez les changements.

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions, contactez :

🇨🇦 Canada
🇺🇸 États-Unis

Merci d'avoir choisi Travel Partners International.